interessant

De beste manieren om uw communicatievaardigheden te verbeteren

We leren al op jonge leeftijd praten, maar de meesten van ons hebben geen formele training over hoe effectief met anderen te communiceren. Dat is jammer, want het is een van de belangrijkste levensvaardigheden die er is en die je je hele leven gebruikt. Of u nu betere gesprekken in uw sociale leven wilt voeren of uw ideeën op het werk beter wilt overbrengen, hier zijn enkele essentiële tips om effectiever te leren communiceren.

Let op je lichaamstaal

Je vertelt je partner dat je open staat voor discussie, maar je armen gekruist zijn; je zegt dat je luistert, maar nog niet hebt opgezocht vanaf je telefoon. Onze non-verbale en niet-geschreven signalen onthullen vaak meer dan we denken dat ze doen. Of het nu gaat om hoe u oogcontact maakt of hoe u uzelf vasthoudt tijdens een video-interview, vergeet niet dat u voortdurend communiceert, zelfs wanneer u geen woord zegt.

Een vreemde manier om je lichaam aan te boren voor betere communicatie? Denk aan je tenen. Of neem een ​​krachtige houding aan als u uw zelfvertrouwen moet vergroten voor een groot gesprek. Of leer hoe u de lichaamstaal van andere mensen kunt lezen, zodat u correct kunt reageren.

Weg met onnodige gespreksvullers

Ums en ahs doen weinig om uw spraak of alledaagse gesprekken te verbeteren. Knip ze uit om overtuigender te zijn en je zelfverzekerder te voelen of te lijken. Een manier is om te beginnen met het bijhouden van woorden als "um" of "like". Je kunt ook proberen je handen uit je zakken te halen of gewoon ontspannen en pauzeren voordat je spreekt. Die stilte lijkt voor jou onhandiger dan voor anderen, geloof ons.

Voer oefengesprekken

Als je niet denkt dat je goed bent in communiceren met collega's of mensen die je niet zo goed kent, oefen dan met vrienden en familie waar je je prettig bij voelt. In het ideale geval vindt u mensen die u eerlijke feedback geven en u laten weten of u te rustig, persoonlijk of iemand anders zich ongemakkelijk voelt.

Heb een script voor small talk en andere gelegenheden

Small talk is een kunst die niet veel mensen beheersen. Voor de onvermijdelijke, ongemakkelijke stiltes met mensen die je nauwelijks kent, helpt het om een ​​plan te hebben. De FORD-methode (familie, beroep, recreatie, dromen) kan u helpen bij het bedenken van te bespreken onderwerpen, en u kunt small talk ook omzetten in een gesprek door informatie te delen die u en de andere persoon kan helpen een gemeenschappelijke basis te vinden. Hé, al dat gepraat kan je op de lange termijn gelukkiger maken.

Vertel een verhaal

Verhalen zijn krachtig. Ze activeren onze hersenen, zorgen ervoor dat presentaties minder zuigen, maken ons overtuigender en kunnen ons zelfs helpen om interviews te krijgen. Leer de geheimen van het worden van een fenomenale verteller met deze regels van Pixar of door simpelweg het woord 'maar' meer te gebruiken om je verhaal te structureren. Iedereen heeft minstens één geweldig verhaal in zich.

Stel vragen en herhaal de andere persoon

Laten we eerlijk zijn, we zijn allemaal afgedwaald toen iemand anders aan het praten was of de ander verkeerd hoorde. Vragen stellen en de laatste paar woorden van de andere persoon herhalen laat zien dat je geïnteresseerd bent in wat hij zegt, houdt je scherp en helpt punten te verduidelijken die verkeerd kunnen worden begrepen (bijvoorbeeld: "Dus om samen te vatten, je gaat de tickets kopen voor Zaterdag?").

Het helpt ook om te praten en ongemakkelijke stiltes in te vullen. In plaats van te proberen een gesprek op gang te brengen over alledaagse onderwerpen zoals het weer, stelt u de andere persoon vragen (bijvoorbeeld: "Heeft u plannen voor de zomer?" Of "Wat leest u de laatste tijd?") En neemt u deel aan hun antwoorden. Het is belangrijker om geïnteresseerd te zijn dan om interessant te zijn.

Berg de afleidingen op

Het is behoorlijk onbeleefd om je telefoon te gebruiken terwijl iemand tegen je praat of je wordt verondersteld om met hen om te gaan. Misschien kunnen we niet van al onze afleidingen afkomen of de technologie volledig wegzetten, maar alleen de tijd nemen om op te zoeken kan onze communicatie met elkaar enorm verbeteren.

Pas uw boodschap aan uw publiek aan

De beste communicators passen hun manier van praten aan op basis van met wie ze praten; u zou waarschijnlijk een andere stijl van communiceren gebruiken met collega's of uw baas dan wanneer u spreekt met uw partner, kinderen of ouderen. Probeer altijd het perspectief van de ander in gedachten te houden wanneer u probeert uw boodschap over te brengen.

Wees kort en toch specifiek

Er is eigenlijk een KORT acroniem - Achtergrond, Reden, Informatie, Einde, Follow-up - om u te helpen uw e-mails kort te houden zonder iets weg te laten. Het is een goed beleid voor zowel schriftelijke als mondelinge communicatie (ik heb altijd het gevoel gehad dat het mijn taak als schrijver was om het punt duidelijk over te brengen en dan zo snel mogelijk van de pagina af te komen. Nog twee items op deze lijst!) Wissen en beknopt zijn twee van de 7 C's van communicatie, samen met concreet, correct, coherent, compleet en beleefd.

Versterk je empathie

Communicatie is tweerichtingsverkeer. Als je oefent vanuit het tegenovergestelde gezichtspunt, kun je de moeilijkheid en angst verminderen die soms ontstaat wanneer je probeert echt met anderen te communiceren. (Bijvoorbeeld, weten wat je significante ander betekent als ze zegt dat ze te moe is om te praten.) Door empathie te ontwikkelen, kun je zelfs de onuitgesproken delen van je communicatie met anderen beter begrijpen en kun je effectiever reageren.

Luister, luister

Ten slotte, hand in hand met de meeste van de bovenstaande punten, is het beste wat je kunt doen om je communicatievaardigheden te verbeteren, leren echt te luisteren - aandacht te schenken en de andere persoon te laten praten zonder te onderbreken. We weten dat het hard werken is, maar een goed gesprek is een stel woorden dat elegant verbonden is met luisteren. Dan, zelfs als uw communicatiestijlen niet overeenkomen, werken u tenminste allebei op dezelfde pagina. En hopelijk luistert de ander ook aandachtig naar je.