nuttige artikelen

Hoe kan ik een goede, verantwoordelijke klusjesman vinden (en huren)?

Beste Goldavelez.com,

Ik moet wat werk rond mijn huis doen. Het probleem is dat ik uit mijn competitie ben. Ik zou graag een klusjesman of een aannemer inhuren om me te helpen, maar hoe kan ik er een vinden? Hoe kan ik ervoor zorgen dat ze betrouwbaar zijn en niet meer schade aanrichten dan goed?

Oprecht,

Harried huiseigenaar

Beste Harried huiseigenaar,

Alles is niet verloren! Weersta de verleiding om het telefoonboek te pakken en er doorheen te bladeren, op zoek naar klusjesmannen in de buurt of algemene aannemers. Er zijn betere manieren om goede, gerenommeerde aannemers te vinden die goed werk doen en bereid zijn achter te staan ​​wat ze doen. De sleutel is echter dat u uw onderzoek en uw huiswerk moet doen voordat u inhuurt en verloofd blijft terwijl ze werken. Je kunt hier niet bezuinigen - er zijn veel slechte klusjesmannen die bereid zijn om slecht werk te doen en je een hoop geld in rekening te brengen, en ze geven de goede mensen die enthousiast zijn voor je bedrijf een slechte naam. Hier leest u hoe u die goede jongens kunt vinden - en ondersteunen.

Begin met zoeken op de juiste plaatsen

De eerste stap om een ​​goede aannemer of klusjesman te vinden, is door op de juiste plaatsen te zoeken. Zelfs als u een telefoonboek bezit, moet u de neiging weerstaan ​​om er doorheen te bladeren. Dit is niet het soort beslissing dat u aan het toeval wilt overlaten, of aan de persoon met de grootste advertentie. Hier zijn een paar plaatsen om uw zoekopdracht te starten:

  • Yelp : Je zou verbaasd zijn over de dingen die mensen op Yelp beoordelen, en je kunt gemakkelijk aannemers, onderhoudsbedrijven en klusjesmannen vinden die allemaal worden vermeld met gedetailleerde contactgegevens, foto's van hun werk en veel beoordelingen van klanten om je te helpen beslissen hoe de iemands werk is dat echt. Hoewel je Yelp-beoordelingen altijd met een korreltje zout moet nemen, heb ik een aantal aannemers met geweldige beoordelingen gezien, geschreven door cutomers die hun foto's daadwerkelijk deelden om hun beweringen te staven. Er is een beetje "mensen komen hier alleen om te tieren als ze boos zijn", zoals er bij elke Yelp-beoordeling van een bedrijf is, maar over het algemeen kan Yelp een prima startpunt zijn om goed beschouwd en bekwaam te zijn handen in uw buurt.
  • Angie's List : Angie's List mag alleen voor leden worden betaald, maar het is een van de meest betrouwbare bronnen op het web voor echte beoordelingen van honderden verschillende services, van huisaannemers tot babysitters. De lidmaatschapskosten variëren, afhankelijk van waar u woont, maar u kunt verwachten om zoiets als $ 30 / jr te betalen (ze hebben maandelijkse plannen als u slechts korte tijd toegang nodig hebt) om toegang te krijgen en rond te snuffelen. U kunt controleren hoeveel een lidmaatschap in uw regio hier zou zijn. De alleen-lidmaatschapbenadering van de service voor beoordelingen en beoordelingen wordt over het algemeen door zowel klanten als aannemers als een goede deal beschouwd - aannemers kunnen niet betalen om te worden vermeld of vermeld en ze kunnen geen beoordelingen kopen - ze kunnen echter kortingen geven voor andere gebruikers als ze hoog gewaardeerd worden. Er zijn geen anonieme beoordelingen en reviewers worden (meestal) geverifieerd door de service. Gereviewde services reageren in feite op hun reviewers, en de service heeft zelfs een arbitrageteam om eventuele geschillen tussen een reviewer en het bedrijf dat ze via Angie's List hebben gevonden, op te lossen. Het is moeilijk om Angie's List voor te stellen als je maar één keer iemand inhuurt in een blauwe maan, maar als je vaak inhuurt of veel werk verzet, kan het een enorme hulp zijn.
  • Mond tot mond : Mond tot mond is de manier waarop de meeste grote reparateurs en klusjesmannen zaken doen. Vraag het elke goede en zij zullen u vertellen dat klantverwijzingen hun bestaansmiddelen zijn. Vraag je vrienden en buren of ze al wat werk hebben verzet, en of ze dat hebben gedaan, wie hun werk heeft gedaan (en natuurlijk of ze hen bij iemand anders zouden aanbevelen). Stop echter niet alleen met uw vrienden of buren - als u onlangs uw huis heeft gekocht, bel uw makelaar en kijk of ze suggesties hebben - de kans is groot dat ze dat zullen doen. Word bekend dat u op zoek bent naar iemand die goed is en u zult waarschijnlijk een paar verwijzingen krijgen van mensen die u kunt vertrouwen. Dat betekent niet automatisch dat ze een goede klusjesman zijn, en het betekent niet dat je ze direct uit de poort moet huren, maar het is een goed begin.
  • Communautaire bulletinboards / prikborden : ga door met het mond-tot-mond-thema, als je in een flatgebouw of een georganiseerde gemeenschap woont, kijk dan of er een lokaal prikbord of een website is waarop de keuzes van je buren staan, of waar je kunt vraag om suggesties. Mijn gebouw heeft bijvoorbeeld een site alleen voor bewoners, en meer dan een paar van mijn buren hebben hun favoriete aannemers gepost voor verschillende soorten werk - die allemaal vertrouwd zijn met het gebouw, de plattegronden, de apparaten en uitrusting standaard in elk eenheid, enzovoort. Het kan een grote hulp zijn om iemand in te huren die al bekend is met uw faciliteiten. Evenzo, als er geen aanbevelingen zijn voor het soort werk dat ik wil doen, kan ik altijd berichten op het prikbord plaatsen en het hele gebouw om hun suggesties vragen, wat bijna altijd zeker een aantal geweldige opties zal opleveren (en een beetje debat ).
  • Uw lokale hardware winkel : hoewel het onwaarschijnlijk is dat iemand bij uw lokale hardware winkel gewoon op zoek is naar wat zijreparatiewerkzaamheden, hebben de meeste hardware winkels prikborden waar lokale aannemers hun visitekaartjes, webadressen of telefoonnummers plaatsen om reclame te maken voor hun werk . Tussen dit en het controleren van Craigslist, kom je gevaarlijk dicht bij het "open het telefoonboek" niveau van vaguery, maar aan de andere kant, deze methode kan je op zijn minst wat begeleiding geven als de andere methoden tekortschieten. En als ze een website hebben, kun je foto's en referenties bezoeken en bekijken, of hun informatie daar gebruiken om meer onderzoek te doen, misschien op Yelp of een andere site om te zien of ze legitiem zijn.

Als u eenmaal een paar goede opties of mensen heeft om contact op te nemen, is het eerste wat u wilt doen (als u in de Verenigde Staten of Canada bent) controleren of er openstaande of openstaande klachten zijn bij de klusjesman of het bedrijf waar ze voor werken met het Better Business Bureau. Ongeacht wat u denkt over de BBB, mensen hebben hun klachten daar vaker dan waar dan ook, en als er een open klacht is over het werk dat ze hebben gedaan, weet u dat u er twee keer over na moet denken om ze aan te nemen.

Neem ook contact op met uw lokale huisvestingsinstantie of stadskantoor dat de bouw, constructie en vergunningen afhandelt om er zeker van te zijn dat ze een bekend gezicht daar beneden zijn (als u werk gedaan krijgt waarvoor vergunningen nodig zijn) of dat er geen openstaande klachten of hangende juridische kwesties met de klusjesman vanuit het perspectief van het stadhuis. Bovendien heeft uw lokale gebouw of code-inspecteur een goed idee van met wie ze graag werken, wie goed werk doet en wie nauwelijks kan slagen voor inspectie (of de moeite neemt om inspecties gedaan te krijgen).

Interview eerst, voordat iets anders

U zou nu een korte lijst moeten hebben van aannemers die u wilt interviewen om te zien of zij het werk dat u gedaan moet hebben aankan. Of het nu gaat om het hangen van gordijnen of het bouwen van een toevoeging, u wilt ze eerst interviewen voordat u ermee instemt om ze thuis wat werk te laten doen. Laat ze je niet gewoon een ruwe schatting geven van het werk waar je om vraagt ​​- vooral als ze je huis nog nooit hebben gezien of geen idee hebben van de omvang van het betrokken werk.

Bel ze op of ontmoet ze en vraag ze naar het soort werk dat ze in het verleden hebben gedaan. Vraag wat hun expertise is en of ze dit soort werk al eerder hebben gedaan. Als u zich in een staat of regio bevindt waar een aannemer een licentie moet hebben, vraag dan om zijn licentienummer zodat u het kunt verifiëren. Als ze je ter plekke een schatting willen geven, laat het ze weten, maar maak duidelijk dat dit niet bindend is en dat je ze niet inhuurt voor enig werk.

Het belangrijkste is om wat referenties te krijgen. Elke fatsoenlijke klusjesman of aannemer geeft je graag een lijst met mensen waar ze in het verleden voor hebben gewerkt, wat ze hebben gedaan (en als ze goed zijn, geven ze je referenties voor vergelijkbaar werk met wat je ' vraagt), en laat je zelfs foto's zien van de voor en na de taak, vertel je hoeveel het kost en laat je de soorten plannen zien die ze voor de taak opstellen, hoe lang het zal duren en je doorlopen de details van die vorige optredens.

Referenties zijn van het grootste belang wanneer u iemand inhuurt om thuis te werken - neem de referenties van de klusjesman ook niet als vanzelfsprekend aan, ga naar het werk dat hij heeft gedaan en bel de mensen waarvoor hij heeft gewerkt. Dat is tenslotte het punt van referenties - je moet je op je gemak voelen als je de persoon die ze gebruiken als referentie noemt en vraagt ​​om het werk zelf te zien (zodat je zeker weet dat het niet is verslechterd of de foto's een groter probleem hebben verborgen), of dat de klusjesman niet alleen de naam van de persoon gebruikt omdat ze een week na het werk gelukkig waren, maar het moest uit elkaar halen en een maand later opnieuw moest doen. Noem hun referenties. Ga hun werk bekijken. Praat met hun eerdere klanten. We kunnen het niet genoeg benadrukken.

Ontvang uw schattingen - en een plan

Als u eenmaal uw kandidaten hebt en tevreden bent met hun verwijzingen, is het tijd om uw schattingen te krijgen (als u ze nog niet hebt) en een vast plan te krijgen voor het werk dat u graag wilt doen. De meeste aannemers zullen niet teveel in een plan stoppen voordat je ze daadwerkelijk hebt aangenomen, maar de goede zullen in elk geval ruw maken wat ze verwachten dat de klus zal aannemen. Ze zouden u zelfs moeten helpen begrijpen wat de kosten en de kosten zullen zijn, zelfs voordat u ze voor de klus inhuurt.

We hebben een aantal goede tips om goede aannemers te vinden en ze van de slechte te verwijderen. Enkele van de tips die we hebben genoemd, zoals navraag bij uw stadsinspecteur of bouwkantoor en navraag bij de BBB. Hier zijn echter enkele andere goede dingen om te onthouden bij het verkrijgen van uw schattingen en het herzien van projectplannen:

  • Kies nooit de laagste bieder . Zelfs als al uw biedingen lijken alsof ze zich in dezelfde marge bevinden, is de laagste bieder meestal aan het skippen over iets, of gaat ervan uit dat iets gemakkelijker zal zijn dan het in werkelijkheid zal zijn. Pas op.
  • Kies nooit de aannemer die u de wereld belooft . Als je dingen begint te horen die te mooi klinken om waar te zijn, zoals dat het werk maar een paar dagen zal duren, wanneer iedereen een week of twee schat, of iemand die zegt dat werk dat je kent ingewikkeld zal zijn, zal helemaal geen probleem zijn voor hen, wees voorzichtig. Het hoeft niet per se slechte dingen te betekenen, maar je moet nooit een aannemer kiezen die je meer biedt dan je weet dat je budget toestaat, of belooft dat het sneller afloopt dan alle anderen waarmee je vergelijkt - vooral als het ongewoon snel is.
  • Zorg ervoor dat ze je een gedetailleerd plan presenteren . Zelfs de kleinste opdrachten of kleine reparaties rond het huis moeten een plan hebben. Het hoeft geen volledig projectplan te zijn, maar het moet schriftelijk zijn en er moet in staan ​​wat de klusjesman van plan is te doen om het probleem op te lossen, welke materialen en apparatuur ze van plan zijn te gebruiken, en natuurlijk, hoeveel het allemaal gaat kosten. Nogmaals - dit zou allemaal schriftelijk moeten zijn. Ze kunnen voor de muur staan ​​die je wilt omverwerpen en je vertellen hoe ze het gaan doen en hoe lang het zal duren, maar "je vertelde me X" is nutteloos als ze over tijd en budget lopen .
  • Zorg voor een verzekering . Zelfs als een klusjesman of aannemer geen vergunning of binding hoeft te hebben waar u werkt, moeten ze in ieder geval een verzekering hebben om alle problemen of problemen die zich voordoen op het werk te dekken. Vergeet niet dat de verzekering van uw huiseigenaar of huurder niet het werk van een aannemer dekt (als u ze inhuurt), dus als ze per ongeluk grote schade aan uw huis veroorzaken, moeten ze een manier hebben om ervoor te betalen.

In het ideale geval voordat u zelfs iemand echt inhuurt, hebt u schriftelijke schattingen en een geschreven plan voor het werk dat u wilt doen (om te worden ingevuld en gedetailleerd bij het inhuren), en meer dan een paar aannemers die bereid zijn om uw baan aan te nemen, allemaal van wie u hebt geïnterviewd en waar u zich prettig bij voelt (onthoud dat deze persoon bij u thuis zal zijn - u zou zich ook comfortabel bij hen moeten voelen). Nu kunt u vol vertrouwen de juiste kiezen voor u en uw huis.

Huur verstandig en blijf betrokken bij het project

Zodra je een aannemer hebt geselecteerd en het goede nieuws hebt geleverd (PS - als je je tweede en derde keuzes het slechte nieuws geeft, behandel je ze vriendelijk en respectvol. Je weet nooit wanneer je eerste keuze het verpest en je moet bellen uw tweede keuze en vraag hen om te komen en af ​​te maken - of om te repareren wat de eerste man heeft gebroken), huur ze in op het onvoorziene feit dat ze zich houden aan hun plan, tijdlijn en schatting en geen wijzigingen aanbrengen zonder uw toestemming. Als ze bijvoorbeeld alleen een muur openen om een ​​groot probleem te ontdekken, zou hun eerste instinct moeten zijn om u te bellen - niet alleen maar vooruit te gaan en eromheen te werken. Eventuele budgetoverschrijdingen of nieuwe benodigde materialen moeten eerst door u worden gewist. U moet een schriftelijke overeenkomst hebben, en die overeenkomst moet al die details en onvoorziene gebeurtenissen bevatten voor het geval u en de aannemer het niet eens zijn (onvoorziene gebeurtenissen die u een gunstige uitslag zouden moeten geven als het werk niet naar tevredenheid wordt uitgevoerd).

Betaal nooit iets vooraf. Als uw aannemer begint te kreunen dat hij het geld nodig heeft om de materialen voor de klus te halen, belt u uw tweede keuze (tenzij u aangepaste benodigdheden krijgt die moeten worden besteld). Uw aannemer moet op zijn eigen manier kunnen betalen, zodat u voor speciale materialen en na voltooiing van het werk kunt betalen - of in ieder geval nadat u enkele resultaten hebt gezien. Het is niet vreemd om een ​​deel te betalen nadat een deel van het werk is gedaan, of om speciale apparatuur te betalen en de rest te betalen als alles klaar is. Het is echter ongewoon om een ​​"half nu, half als ik klaar ben" regeling te maken, tenzij je iemand's broer of beste vriend inhuurt. Als dat de richting is die je wilt gaan, wees dan heel voorzichtig - de helft van het totale budget betalen voordat ze een vinger opheffen (in wezen, voor niets), is een geweldige manier om de helft van het geld te verliezen dat je hebt begroot voor je nieuwe toevoeging of garage make-over .

Zorg er ten slotte voor dat u zich als lijm aan uw aannemer houdt. Zorg ervoor dat u actief betrokken bent bij het werk - geef uw aannemer niet alleen de sleutels en loop weg. Dit is geen reality-tv-programma: let op wat ze doen, stel vragen en hoewel je het proces niet wilt vertragen, wil je wel duidelijk dat je betrokken bent, geïnteresseerd bent en zorg ervoor dat het werk goed wordt gedaan.

Hopelijk helpen deze tips je om een ​​goede aannemer te vinden, Harried Homeowner! Het kan een lastig proces zijn, maar of je werk nu groot of klein is, met wat onderzoek en de juiste vragen, je kunt er zeker van zijn dat je een van de goeden zult vinden die graag met je willen samenwerken om je huis te verbeteren. Succes!

Oprecht,

Goldavelez.com