nuttige artikelen

Hoe rolstoeltoegankelijke Ubers te vinden

Laten we eerlijk zijn - we nemen apps met een rit als Uber als vanzelfsprekend aan. In minder dan drie minuten tijd kunnen we een ritje maken met een paar telefoonklikken. Het is als magie.

Maar voor degenen die rolstoelen, scooters of andere mobiliteitshulpmiddelen nodig hebben, is er historisch gezien een enorme kloof met betrekking tot eerlijke en gelijke toegang tot toegankelijk vervoer. In 2018 hebben een aantal rechtszaken door advocaten voor rechten op handicaps beweerd dat Uber al lange tijd discrimineert tegen degenen in een rolstoel.

Onlangs (en waarschijnlijk in een poging om deze problemen aan te pakken), heeft Uber zijn toegankelijke ritten in het hele land uitgebreid - dus het probleem van het vinden van een voertuig dat is uitgerust voor een rolstoel is minder een probleem geworden voor rijders met een handicap.

Toch is de app verre van perfect, volgens John Morris, oprichter van RolstoelTravel.Org, onder verwijzing naar problemen zoals vooral lange wachttijden. Het is momenteel ook beperkt tot de grote steden (New York City, Boston, Philadelphia, Washington, DC, Chicago, Houston en Toronto), en laat alle renners weg die niet in een grootstedelijk gebied wonen, hoewel ze van plan zijn uit te breiden naar meer steden, volgens een e-mail van een Uber-woordvoerder.

Op zoek naar een Uber in een stad bij jou in de buurt? Hier zijn enkele tips voor het vinden van een toegankelijke rit met zo min mogelijk stress.

Met Uber-WAV kunnen gebruikers met mobiliteitshulpmiddelen toegankelijke ritten vinden

Als u een rolstoel, scooter of ander apparaat heeft en een met mobiliteitshulpmiddel uitgerust Uber wilt aanhouden, is UberWAV uw antwoord. Wanneer UberWAV wordt gebruikt, worden rijders gekoppeld aan bestuurders (vaak externe bedrijven) met voertuigen die specifiek zijn uitgerust voor mobiliteitshulpmiddelen zoals rolstoelen. Chauffeurs zijn ook gecertificeerd in Passenger Service and Safety, wat ervoor zorgt dat ze zijn opgeleid om ruiters met een handicap en mensen met hulpdieren te helpen.

Het gebruik ervan is vrij eenvoudig, maar je moet zeker vooruit plannen. Wanneer u een rit aanvraagt ​​en de opties van voertuigen krijgt (Pool, UberX, Zwart, Zwart SUV), bladert u naar rechts totdat u de WAV-optie vindt. Als dit de eerste keer is dat je het gebruikt, staat er 'Leren aanvragen', gevolgd door 'Ophalen bevestigen'. Je wordt gevraagd om UberWAV te ontgrendelen met een code (aan jou verstrekt via de app, die een beetje aanvoelt als springen) via een onnodige hindernis) en u krijgt toegang. U hoeft dit maar één keer te doen.

Volgens de website van Uber worden de prijzen ook aangepast zodat rijders niet meer betalen dan passagiers die om een ​​typische UberX vragen.

Plan uw rit van tevoren

Volgens Morris zijn wachttijden nog steeds een probleem, dus je moet je ruim van tevoren voorbereiden. "Hoeveel rolstoeltaxi's zijn er en of de chauffeurs werken wanneer u een rit nodig hebt, is wat de beschikbaarheid van de rit en de wachttijden beïnvloedt, " zei hij. "Vooraf reserveren is altijd de beste manier voor rolstoelgebruikers."

In dit geval een UberWAV reserveren betekent gewoon een rit eerder plannen dan u waarschijnlijk nodig zou hebben. Uber heeft een wachttijd van 15 minuten toegezegd voor zijn toegankelijke ritten (wat volgens de rapportage van 2014 een kleine verplichting is, gezien de typische wachttijd voor een Uber ergens rond de 3 minuten ligt). Dat gezegd hebbende, moet je rekening houden met een paar extra minuten wachten bij het aanvragen van een UberWAV.

Zorg ervoor dat uw vertrekpunt zich in een toepasselijk servicegebied bevindt

UberWAV kan lastig zijn als je uit het servicegebied valt, volgens Morris. "In Houston bijvoorbeeld zal UberWAV je afzetten op de luchthaven, maar je kunt geen UberWAV-reis op [de] luchthaven maken, " zei hij. Met andere woorden, u kunt op een locatie worden afgezet, maar niet op die locatie worden opgehaald, simpelweg omdat UberWAV dat gebied niet als vertrekpunt bestrijkt.

Je moet je reis vooraf in de app zelf controleren om ervoor te zorgen dat je op een locatie kunt worden opgehaald.

Hoe ander transport te vinden

Als UberWAV niet wordt aangeboden in jouw stad, zijn er een aantal dingen die je kunt doen om je reizen gemakkelijker te maken, volgens Mobility International USA. Ten eerste kun je lokale gehandicaptenorganisaties raadplegen over hoe ze door een gemeenschap kunnen navigeren (vraag welke soorten openbaar vervoer ze het meest betrouwbaar hebben gevonden of of er een particulier taxibedrijf is dat ze regelmatig gebruiken). Je moet ook de schema's van toegankelijk vervoer in dat gebied controleren, zodat je weet of vervoer zoals taxi's vanaf een luchthaven op alle uren van de dag beschikbaar is.

Lyft heeft ook een lijst met lokaal toegankelijke verzenddiensten op haar website, voor het geval u een privérit wilt huren (hoewel u waarschijnlijk ten minste 24 uur van tevoren moet reserveren). Als u contact opneemt met een dienst, moet u vragen hoe vroeg u moet reserveren, zodat u niet te lang hoeft te wachten.