interessant

Wat haarstylisten willen dat je wist

Het zijn de soldaten met een schaar, de goden van sterven en de architecten van verbazingwekkende dingen. Ze zijn jouw kapper en ze hebben een aantal dingen waarvan ze echt willen dat jij, de klant, weet wat hun baan is.

Om erachter te komen hoe wij harige mensen de stylingervaring voor beide partijen kunnen verbeteren, vroeg ik de professionals wat zij wilden dat mensen wisten over hun baan. Ik had zelfs een diepgaand gesprek over het onderwerp met mijn eigen stylist, Janine Ker (@janine_ker_hair), terwijl ze mijn manen beheerde. Dit is wat ze zeiden.

Doe je onderzoek voordat je binnenkomt

Haarstylisten zijn creatief, maar ze zijn geen gedachtenlezers en kunnen ook niet beslissen wat kapsel wil. Dat is jouw taak. Ker vertelde me dat het het beste is om te verschijnen met enkele inspiratiefoto's:

Ze moeten alle drie aspecten omvatten van hoe je wilt dat je haar eruit ziet. Dit omvat de snit, de kleur en de styling. Het kost tijd, maar probeer indien mogelijk in één foto naar een algehele uiteindelijke look te zoeken.

Haarstylist Austin Knight gaat akkoord:

BRENG FOTO'S EN BRENG MEER FOTO'S. Ernstig. Hoe meer foto's je ons kunt geven, hoe beter we kunnen bepalen wat je leuk vindt aan de foto's en hoe je je kunt krijgen waar je wilt.

Ker stelt ook voor dat je leest wat haar- en stylingtermen eigenlijk betekenen:

Articulatie is de sleutel. Heb een duidelijk idee van wat u probeert over te brengen naar uw kapper. Neem de tijd om termen en referenties zo goed mogelijk te onderzoeken.

En Knight waarschuwt tegen alles te geloven wat je ziet op sociale media en deelborden:

Het feit dat iemand het iets op Pinterest noemde, betekent niet dat dat op de foto wordt getoond. Vergeet niet dat pins en Instagram-foto's vaak worden gedeeld / opnieuw gebruikt door mensen die geen professionals zijn en daarom mogelijk niet de juiste terminologie kennen.

Jason Berg, al 10 jaar een professionele kapper, gebruikt de termen "bleekmiddel" en "kleur" als voorbeeld:

Bleekmiddel en kleur zijn twee verschillende dingen. Als je lichter gaat, is er waarschijnlijk op een bepaald moment sprake van bleekmiddel en er is veel meer kans op schade dan met kleurstof als je donkerder wordt.

Wanneer je je huiswerk hebt gedaan en je weet wat je wilt, stelt Gretchen Hugo, een 30-jarige haarveteraan, voor dat je de salon van tevoren vertelt:

Laat de persoon die uw afspraak boekt, precies weten wat u krijgt. Alle services zijn niet gemaakt, gelijke hoogtepunten zijn anders dan kleur of balayage. Een hele nieuwe stijl is anders dan een trim. Als u niet zeker weet wat u wilt (wat OK is), vraagt ​​u de receptionist om meer tijd te reserveren.

Maar wat je ook doet, kom niet zonder idee en verwacht dat de stylist op magische wijze uitvindt wat je wilt, zegt Hugo:

Als je binnenkomt voor je bezoek, zeg dan niet steeds: "Ik weet het niet, wat denk je?" Je hebt van tevoren een afspraak gemaakt, denk er alsjeblieft over na.

Realistische verwachtingen hebben

Volgens Ker is een van de grootste problemen in de salon dat mensen onrealistische verwachtingen hebben wanneer ze binnenkomen. Mensen weten wat ze willen, maar ze realiseren zich niet dat ze misschien niet in staat zijn om te trekken wat ze zien. Ker legt uit:

De haartextuur varieert van persoon tot persoon, en de manier waarop een snit eruit ziet op een inspiratiefoto betekent niet dat deze er op u hetzelfde uitziet. Dit geldt ook voor kleur en styling. Iedereen heeft verschillende gezichtsvormen, huidtinten en teint.

En Berg zegt dat veel mensen zich niet realiseren hoe intensief sommige stijlen kunnen zijn:

Veel klanten brengen ook foto's in van 'insta-beroemde' stylisten zonder te beseffen dat deze mensen meerdere sessies / uren en honderden, zo niet duizenden dollars aan hun haar hebben besteed (serieus, bekijk een Guy Tang-video. Soms zie je hem eet ontbijt, lunch en diner met een klant voordat je rond 2 uur klaar bent).

Als je een grote verandering in je kapsel wilt, of je hebt super dik of lang haar, zorg er dan voor dat je weet waar je aan begint. Mogelijk hebt u meerdere afspraken nodig, of moet u een enorm deel van de tijd boeken. Berg heeft een handige vuistregel als het gaat om kleurveranderingen:

Over het algemeen geldt dat hoe groter de wijziging die u aanbrengt van uw natuurlijke kleur, hoe meer tijd / geld / onderhoud het zal kosten.

Zoals Knight het stelt, komt haarkleuring neer op chemicaliën en tijd, niet op magie:

Soms is wat je wilt niet zo eenvoudig als slechts één kleur op je haar aanbrengen. Het kan meerdere processen of dagen duren. Geloof me, ik leer haarstylisten en soms begrijpen ze dat niet.

En hoewel foto's goed zijn om een ​​stylist een idee te geven van wat u wilt, waarschuwt Hugo klanten dat ze te gehecht raken aan het uiterlijk dat wordt gepresenteerd:

Foto's zijn slechts een richtlijn, geen exact beeld van wat je haar zal worden. Haartextuur, lengte en dikte spelen allemaal een rol in het eindproduct.

Maak je haar schoon voordat je binnenkomt

Reinig jezelf, mensen. Alstublieft. Ja, je zult je haar waarschijnlijk op een bepaald moment laten wassen door je stylist als je lang haar hebt, maar je moet al schoon binnenkomen. Knight zegt dat een verrassend aantal mensen binnenkomt met zweterig of vuil haar:

Misschien moeten we het uiteindelijk toch wassen, maar het kan de afzetting van de haarkleur beïnvloeden en het is gewoon vies, jullie allemaal. We willen dat niet aanraken of ruiken.

Ker klaagde over hetzelfde over mij terwijl ik me afvroeg of ik schoon genoeg was. Lauren Garcia, een 10-jarige professionele haarstylist en make-up artist in Austin, Texas, is het er volkomen mee eens:

Wanneer u uw haar voor een speciale gelegenheid laat stylen, GEEN vuil haar. Niets walgelijks is dan vettig, vies haar te moeten stylen.

Zit stil!

Je bent een volwassene, geen onrustige vierjarige. Zit stil, zegt professionele stylist Steve Hernandez. Het is een kwestie van veiligheid:

Als ik met je schaar door je woonkamer rende, zou je de politie bellen. Waarom is het in een salonstoel een goed idee om je hoofd met een schaar naast je gezicht te slaan ?! Om mijn vingers niet te noemen. Houd alsjeblieft stil!

Vertrouw op je stylist

Een grote verandering in je kapsel aanbrengen kan eng zijn, maar je moet je stylist hun ding laten doen. Biba van Biba Isla Salon in New Orleans, een professionele stylist sinds de jaren 80, spoort u aan om uw stylist en hun methoden te vertrouwen om de look te krijgen die u wilt. Schuif instructievideo's en Pinterest-gidsen niet in hun gezicht:

Sommige klanten begrijpen niet dat er meer dan één manier is om een ​​kat te villen en wat ze doen, is het blokkeren van de creatieve stroom van de kapper! Ik deed haar voor internet en heb veel stijlen bedacht alleen vanuit pure verbeelding. Het is beledigend om de instructievideo's van anderen binnen te brengen of om een ​​stylist te vertellen hoe hij zijn werk moet doen. Persoonlijk stop ik als een crashende computer. Wanneer je je stylist tot in de puntjes verzorgt, doe je eigenlijk je eigen haar - dan vraag je je af waarom het eindproduct je niet bevalt. Vertrouw op je stylist! Als u hen niet vertrouwt, boek dan niet bij hen.

Haast ze niet

Zoals we al hebben gezegd, kost het stylen van haar tijd, vooral als je grote veranderingen aanbrengt. Maar zelfs als u alleen een trim krijgt, moet u voldoende tijd overhouden voor beide partijen. Immers, zoals Garcia het uitdrukt, boekt u echt tijd voor wanneer u een afspraak maakt. Probeer ervan te genieten en haast je niet met de persoon die scherpe voorwerpen in de buurt van je hoofd houdt.

En houd rekening met de lange uren die stylisten meestal moeten werken om rond te komen. Dat betekent dat je niet vlak voor sluitingstijd binnen moet lopen, zegt styliste Lisa Garee:

Als stylist in een salon die van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:00 uur en op zaterdag en zondag van 08:00 tot 18:00 uur geopend is, zou je denken dat je genoeg tijd over hebt om een ​​knipbeurt te maken. Bijna elke dag, een minuut voor sluitingstijd, wil iemand echter dat we "nog een keer erin persen." Denken ze dat hun ervaring echt authentiek zal zijn wanneer ze om 17:59 uur verschijnen wanneer je er sinds 8 uur bent?

Stylist Trent Carter deelt haar frustratie:

Wanneer ze binnen een paar minuten voor sluitingstijd komen en alleen op een trim staan ​​- en je hebt nog steeds gasten die wachten ... Ze begrijpen niet dat we ons best doen om negen uur achter een stoel te staan ​​zonder een pauze van vijf minuten. Dan blijven we laat en die "kleine versiering" wordt een geheel nieuwe look.

Ja, doe dat niet. En als je te laat bent met je geplande afspraak, vertel ze dan zo snel mogelijk, smeekt Hugo.

Haarstylisten geven je geen prijs

Je haar laten doen kan duur zijn, maar ondanks wat je zou denken als je de rekening ziet, word je waarschijnlijk niet verjaagd. Kappers werken constant, lange uren om de kost te verdienen. En zelfs dan is het geen geweldig leven, legt Knight uit:

We maken geen hella-deeg. Tenzij je stylist het ECHT doodt, zijn ze waarschijnlijk niet aan het bankieren zoals je denkt. Als u denkt dat onze prijzen te duur zijn, neem dan even de tijd om de kosten van levensonderhoud in uw regio, de kosten van het product om mee te werken en de kosten van het onderhouden van een bedrijf te overwegen. Dat klopt mensen. Het is een bedrijf. We hebben een bottom line om te ontmoeten en dure tools om te kopen. Onderwijs is ook niet goedkoop. We doen niet alleen uw betalingen op zak.

Wanneer de prijzen stijgen, verduidelijkt Knight, dit komt omdat de kosten van hun operatie zijn gestegen. Stijgende prijzen zijn ook de enige manier voor stylisten om een ​​loonsverhoging te krijgen. Ze verdienen net zoveel loons voor hun harde werk als jij. De hoge bedrijfskosten zijn ook de reden waarom het zo belangrijk is dat u afspraken toont of hen vertelt wanneer u moet annuleren, merkt Berg op:

Als we niet werken, worden we niet betaald. Dat betekent dat het missen van afspraken op het laatste moment erg lastig is. Probeer zoveel mogelijk kennis te geven als u denkt dat u uw afspraak niet zult maken, zodat de salon uw gokkast kan vullen met een andere klant.

Oh, en je moet zeker je stylist een fooi geven, zelfs als de snit duur was:

Tips doen ertoe! Salon-eigenaren nemen routinematig 50% commissie (vaak meer!) Van de top van alle services. Bovendien is het zeer zeldzaam om elke vorm van gezondheidszorg / voordelen van een salon te ontvangen, dus we kopen vaak alleen dekking. Tips helpen daarbij!

Mijn advies: tip altijd de mensen die verantwoordelijk zijn voor hoe je eruit ziet. Wees tenminste niet onbeleefd, zegt styliste Jeanny W .:

We gingen eigenlijk naar school voor ons beroep, en het is duur. $ 2 is geen fooi en $ 1 is een belediging.

Wees open en praat met je stylist

Ker vertelt me ​​dat het belangrijkste dat je kunt doen om je haarstylervaring te verbeteren, is ontspannen en eerlijk en open van geest te zijn met je stylist. Haarstylisten willen je helpen, dus help ze dat te doen. Knight vergelijkt het met chatten met uw arts:

Praat tegen ons. We kunnen je niet geven wat je wilt als je het ons niet vertelt. Het is net als de dokter. Je krijgt geen ziekte binnen, zegt er niets over en wordt dan boos als je ziekte niet wordt aangepakt.

Als je niet vertelt wat er aan de hand is met je haar, kunnen er ernstige gevolgen zijn. Houd niets achter, zelfs niet als u zich schaamt. Berg gebruikt overgebleekt haar als voorbeeld:

Als je je haar te veel blekt, zal het afbreken. Wees eerlijk over wat je eerder met je haar hebt gedaan, zodat stylisten een beter idee hebben van welke chemicaliën veilig in je haar kunnen worden gebruikt.

Stylisten zullen je waarschijnlijk vragen stellen over je haar en hoe je het stijlt, dus wees bereid om ze te laten zien wat je leuk vindt en wat je niet leuk vindt, zegt Hugo:

Als u problemen met uw haar ondervindt, laat ons dan zien hoe uw haar is gestyled zoals u het gewoonlijk draagt, zodat de stylist kan zien wat de probleemgebieden zijn en kan helpen. En wees bereid om te praten over je haarroutine. We zijn absoluut hier om je te helpen, maar jij bent degene die het moet dragen en stylen, dus input van jouw kant is cruciaal.

Zoals Gloria Villasenor, al meer dan 30 jaar een kapper, uitlegt, zullen ze eerlijk tegen je zijn - dus je moet hetzelfde doen:

Ik ben heel eerlijk tegen iemand die op mijn stoel zit. Ik ga ze niet iets beloven dat ik niet kan waarmaken - dat is heel belangrijk! U wilt nooit dat een ontevreden klant de salon verlaat. Het draait allemaal om hen, op dat moment doet niemand anders er toe. Communicatie is de sleutel tot dit werk, stel vragen, luister heel aandachtig, kijk naar foto's omdat mijn rood anders is dan rood en mijn inch anders is dan daar inch. Ik geloof echt dat eerlijkheid het beste beleid is.

Wees niet onbeleefd

Ik haat het echt dat ik dit moet zeggen, maar wees niet onbeleefd tegen de mensen die je proberen te helpen je goed te voelen over hoe je eruit ziet. Stylisten zijn geen idioten die de school hebben verlaten omdat ze het niet aankonden; het zijn kunstenaars die graag met haar werken en mensen er fantastisch uit laten zien. Ja, het is een beroep op klantenservice, maar dat geeft je geen toestemming om ze als een bediende te behandelen, zegt Jeanny W.

Knight herinnert ons eraan dat ze vaak 10 tot 12 uur per dag werken, met hun armen en handen non-stop. Dat is niet gemakkelijk, ongeacht wie je bent. Knight vraagt ​​ons om dat de volgende keer in gedachten te houden:

Ja, we hebben een coole baan, maar dat betekent niet dat het niet nog WERK is. We doen pijn. We zijn uitgeput. Wees alsjeblieft geen eikel. We willen je echt graag. Maak het niet moeilijk.

Zoals Villasenor uitlegt, hebben stylisten veel te verduren, maar ze geven om hun klanten:

Soms kijk ik omhoog naar de klok en realiseer ik me dat het al 16:00 uur is en ik heb niet gegeten. Maar het maakt niet uit, je laat alles aan de deur staan ​​als je die ochtend in de salon loopt. Je zet een glimlach op je gezicht en je gaat aan het werk om het "droomhaar" van je klanten werkelijkheid te laten worden.

Als u merkt dat u voortdurend problemen ondervindt met kappers in uw regio, vraagt ​​Ker dat u zichzelf controleert. Als het voelt alsof iedereen het probleem is, ben jij waarschijnlijk het probleem.